Collection Officer

Bedrijfsprofiel

Voor één van onze opdrachtgevers zijn wij per direct op zoek naar een klant- en resultaatgerichte Collection Officer met ambitie. In deze rol rapporteer je aan de manager van de Incasso afdeling en ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het actief beheer van de incassoportefeuille.

Functie omschrijving

Tot je taken behoren:

• Het onderhouden van nauw contact met de klanten met een betalingsachterstand zowel schriftelijk, telefonisch als persoonlijk;
• Het adviseren van de manager Incasso inzake inningsvraagstukken en te nemen beslissingen betreffende wanbetalers;
• Het bewaken van zowel de reguliere betalingen als de betalingsregelingen van klanten met achterstanden;
• Het verwerken van inkomende stukken en het verzorgen van uitgaande correspondentie;
• Zorgdragen voor klachtenafhandeling;
• Zorgen voor het aanmaningstraject en het treffen van afbetalingsregelingen;
• Het opstellen van periodieke rapportages.

Functie eisen

Je beschikt over de volgende kwalificaties:

• Afgeronde MBO+/HBO opleiding in Juridische of Bedrijfseconomische richting;
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring met incasso werkzaamheden;
• Cijfermatig inzicht en analytisch denkvermogen; 
• Professioneel, accuraat en zelfstandig;
• Integer, klantgericht en proactief;
• Goede beheersing van Nederlands, Papiaments en Engels zowel in woord als geschrift;
• Per direct beschikbaar.